سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی | وارت کالا
وارت کالا با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، برای استفاده از خدمات سایت، ثبت سفارش، ارسال دیدگاه یا بهرهمندی از پشتیبانی، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن، سریع و مطمئن ارائه دهد.
در فرآیند خرید محصولات دیجیتال استوک (شامل لپتاپ، کیس و آلاینوان وارداتی)، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل از مشتریان دریافت میشود. این اطلاعات صرفاً جهت پردازش، هماهنگی ارسال، صدور فاکتور و اطلاعرسانی وضعیت سفارش استفاده میشوند. در صورت لزوم، وارت کالا میتواند برای تأیید و صحتسنجی این اطلاعات، با مشتری تماس حاصل نماید.
با توجه به اینکه کلیه فعالیتهای وارت کالا مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود، این مجموعه موظف است در صورت درخواست رسمی از سوی مراجع قانونی، اطلاعات موردنیاز را به آنها ارائه دهد. در این حالت، مسئولیت نگهداری و محرمانگی اطلاعات ارائهشده، بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.
وارت کالا متعهد است که در تمام شرایط دیگر، نهایت دقت و تلاش را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران و جلوگیری از افشای آن به عمل آورد. عضویت کاربران در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، مقررات مالیاتی و قوانین داخلی سایت وارت کالا خواهد بود.
کاربران با ثبتنام و عضویت در سایت وارت کالا موافقت میکنند که جهت اطلاعرسانی وضعیت سفارشها، محصولات جدید، تخفیفها و اخبار فروشگاه، پیامک یا ایمیل دریافت کنند. در هر زمان، کاربر میتواند با مراجعه به تنظیمات حساب کاربری یا از طریق لینک لغو عضویت در انتهای ایمیلها، ارسال پیامهای اطلاعرسانی را محدود یا غیرفعال کند.
در خریدهای سازمانی یا حقوقی، جهت صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام شرکت، کد اقتصادی و شناسه ملی الزامی است. در خریدهای شخصی نیز ثبت کد ملی برای صدور فاکتور ضروری خواهد بود. کلیه مکاتبات و تماسهای رسمی با مشتری، تنها از طریق اطلاعات ثبتشده در پروفایل کاربر صورت خواهد گرفت.
وارت کالا ممکن است نظرات ارسالی کاربران را برای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. در صورت ارسال پیامهایی که حاوی مصادیق محتوای مجرمانه باشد، اطلاعات ثبتشده کاربر ممکن است برای پیگیری قانونی استفاده شود.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و کاربران موظفاند برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارند. وارت کالا اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد کرد، مگر با حکم قانونی مراجع ذیصلاح.
مانند بسیاری از وبسایتها، وارت کالا برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها و IP کاربران استفاده میکند. این اطلاعات با رعایت کامل پروتکلهای امنیتی و زیرساختهای محافظت از داده ذخیره و پردازش میشوند تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
در صورت تمایل، مشتری میتواند برای تحویل کالا، مشخصات شخص دیگری (نام، آدرس، شماره تماس) را ثبت کند. در این حالت، وارت کالا از این اطلاعات صرفاً برای همان سفارش استفاده خواهد کرد.
هدف ما در وارت کالا، ارائه تجربهای امن، حرفهای و مطمئن از خرید آنلاین برای همه کاربران، در هر کجای ایران است.